外卖顾客评论预制菜 - 外卖顾客评价怎么回复 - 预制菜

文章阐述了关于外卖顾客评论预制菜，以及外卖顾客评价怎么回复的信息，欢迎批评指正。

简略信息一览：

预制菜在今年头两个交易日中都逆势上涨，近10个交易纍计涨幅14%。所谓预制菜、半成品菜，是指已经在工厂搭配好了的菜式，然后***取冷冻或真空包装保存，消费者购买回来后只需要加热，或通过预制菜包装里的料包组合进行简单的烹饪，短时间内就能做出的一道道菜。行业空间广阔，正处竞争蓝海。

预制菜虽然是趋势，但其商业模式早已成熟。在美国，预制菜市场非常成熟。各类超市有大量不同品种的预制菜出售。在小区附近的便捷店，则只出售少量品种的、普及的预制菜，和披萨、面包等放在一起出售，或者干脆就没有。这也将成为中国未来的发展模式。

（图片来源网络，侵删）

自2020年和2021年以来，在多地倡导就地过年的背景下，预制菜年夜饭逐渐流行起来。许多年轻人由于在外地过年而厨艺欠佳，他们希望保持节日仪式感，因此选择预制菜来帮忙。商务部的数据显示，2021年牛年春节期间，年夜饭系列商品的销售额比去年同期增长了约59%。

1、检查评价和评论：查看其他顾客的评价和评论也可以提供线索。如果有多个评论提到食物质量不稳定或者缺乏新鲜感，这可能是预制菜的迹象。价格因素：通常情况下，预制菜由于批量生产和成本控制，其价格可能会比现做的菜品更为便宜。如果发现价格异常低廉，需要考虑是否是因为使用了预制菜。

2、所以，要是区分是不是为预制菜，可以从口味上判断，但是光是靠口味来判断，也是不够准确的，以为预制菜一般还是会按照食品工业流程提前做好，利用冷冻或真空等一系列方式进行包装保存运输，预制菜在重新加热上桌的时候是很难看出这些究竟是预制菜，还是现做的菜。

（图片来源网络，侵删）

3、观察外观：预制菜往往在外观上比较完美，看起来非常统一而且整齐；而手工制作的菜品可能会有些瑕疵、形状不完美或者色泽不均匀。品尝口感：预制菜的口感通常比较一致，而手工制作的菜品则可能会有些许差异。

4、判断在餐厅吃的是否为预制菜的方法就是口感上会跳出寻常范围的嫩，滑。绝大部分预制菜是合法合规生产和销售的，只要消费者在知情的情况下消费，我认为并没有必要一棍子拍死它，价格便宜，方便快捷，口味稳定，出品迅速是它的优点。

1、预制菜在外卖和堂食中广泛应用，但大多数情况下消费者并不知情。中消协指出，由于预制菜的菜品标识不详尽，且在外卖和堂食中使用预制菜时未向消费者明示，消费者的知情权和选择权受到了影响。媒体近期曝光，广州超过80%的连锁餐饮企业使用预制菜。实际上，许多餐馆，尤其是快餐店，早已开始广泛使用预制菜。

2、预制菜在外卖、堂食普及，大部分未告知消费者1 近日，媒体爆料，广州超80%连锁餐饮使用预制菜，其实非常多的饭店，特别是一些快餐店，早就普遍使用上了预制菜。特别像黄焖鸡米饭之类的外卖快餐，绝大多数都是把预制好的加热一下就行了，不需要任何的厨艺，他们赚的就是中间的差价。

3、是的，作为外卖平台或餐饮服务提供者，您应该向消费者提供关于预制菜的信息。这是为了确保消费者能够做出知情的选择，并对他们所购买的食品有充分的了解和信任。以下是一些建议的做法：标注预制菜：在外卖平台或菜单上，明确标注哪些菜品是预制菜。

这样的行为侵犯了消费者的知情权，以及选择权。因此，外卖堂食使用预制菜应该告知。

中消协表明外卖堂食使用预制菜未告知是损害消费者权益的行为，遇到了这种事情之后消费者可以选择向当地的有关部门举报，用法律来维护自己的相关权益。大家之所以会出门吃堂食，无非就是希望能吃到新鲜的现做食品，如果说这些外卖堂食还使用预制菜的话，这又和大家在家里面随便买预制菜制作有什么区别呢。

预制菜在外卖、堂食普及，大部分未告知消费者2 近年来，因为方便快捷的特性，预制菜逐渐进入大众视野。不过，有关它的投诉也不少，近日，中消协发布上半年受理的投诉发现，位居前列的一类投诉就是：外卖、堂食中使用了预制菜却没有告知顾客。

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